Was bedeutet Digitalisierung im Allgemeinen?
Die Digitalisierung steht für eine große Anzahl an technischen Erneuerungen. Im Prinzip bedeutet Digitalisierung nichts anderes als die Umwandlung analoger Daten in diskrete Werte. Für die Speicherung der Daten werden Datenbanken verwendet.
Aber Digitalisierung ist viel mehr als die reine Umstellung von analog auf digital. Formulare müssen nicht mehr lästig per Hand ausgefüllt werden. Digitale Formulare und Rechner unterstützen uns in dem Prozess und beschleunigen diesen. Die Digitalisierung ist unternehmensübergreifend. Auch in der Verbesserung der Kundenbeziehungen nimmt sie einen maßgeblichen Einfluss.
Die Speicherung der Daten unterstützt uns darin zahlreiche Informationen zu generieren und eine engere Bindung zum Kunden aufzubauen. Auch die Entwicklung neuer Dienstleistungen, Produkte oder maschinelles Lernen stehen stark im Trend.
Die Digitalisierung nimmt Einfluss auf die Entwicklung der Produkte, das Management von Personal und die Qualifikation und Ausbildung der Mitarbeiter.