Was bedeutet Digitalisierung?
Digitalisierung findet abteilungsübergreifend statt. Ziel ist es Prozesse durch die Speicherung digitaler Daten, also auch die Umwandlung analoger Daten zu vereinfachen. Datenbanken sind hierbei ein unterstützendes Mittel. So können beispielsweise relevante Kundendaten in der Datenbank gespeichert werden. Dass hat den Vorteil, dass die Kundenbeziehung intensiviert werden kann.
Digitalisierung beginnt bei der Kommunikation mit dem Kunden. Aber auch die vereinfachte Zusammenarbeit mit Lieferanten oder Geschäftspartnern spricht für die digitale Speicherung von Daten. Betriebsabläufe können Dank digitaler Daten automatisiert werden.
Aber die Speicherung digitaler Daten ist weitaus mehr als die Vereinfachung von Prozessen. Neue Arbeitsfelder werden geschaffen wie beispielsweise die Generierung von passivem Einkommen.